سياسة الخصوصية
1. جمع البيانات
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون طواعيةً عند استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو عند إنشاء حساب، أو إتمام عملية شراء. وقد تشمل هذه البيانات – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وبيانات الدفع.
يُعد البريد الإلكتروني online@mobilaty.com ورقم خدمة العملاء 16169 من قنوات التواصل الرسمية المملوكة لشركة موبيلاتي.
2. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن والتوصيل.
- التواصل مع المستخدمين بشأن الطلبات أو الخدمات.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات
- لا تقوم موبيلاتي ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث.
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات أو الجهات الشريكة اللازمة لإتمام الطلبات أو عمليات الشحن والتوصيل أو تقديم الخدمات المرتبطة بالمنصة.
4. حماية البيانات
نطبق التدابير والإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع والتطبيق وتطوير الخدمات المقدمة.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين طلب:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
- تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- حذف البيانات الشخصية وفقًا لما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية منهم.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ موبيلاتي بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ويُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق بعد نشر أي تعديلات موافقة قانونية من المستخدم على النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية.
